プライバシーポリシー

Cookieの使用

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データ保護

当社はお客様の個人情報を保護し、プライバシーの権利を守ることに尽力しています。お客様のデータは業界標準の暗号化とセキュリティ対策により慎重に保護されています。当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。携帯電話番号およびSMS同意情報は、予約確認、リマインダー、更新情報などのサービス関連メッセージの送信のみに使用されます。

収集する情報

アカウント作成、予約、サポートへの連絡など、お客様が直接提供する情報を収集します。これには、名前、メールアドレス、電話番号、予約設定が含まれます。また、サービス改善のために匿名の使用データも収集します。

SalonDigi Admin モバイルアプリ

SalonDigi Admin モバイルアプリは、アカウント識別子、事業プロフィール・サービス・スタッフ・ロゴ・選択した画像、サブスクリプション状態と App Store 取引識別子、通知有効時の端末および Expo プッシュトークン、予約と顧客コミュニケーションの内容を処理します。iOS の連絡先ピッカーでは、明示的に選択し追加を確認した情報だけが送信されます。App Store の支払いは Apple が処理し、SalonDigi はカード情報全体を受け取りません。データは認証、アカウント設定、利用権限、セキュリティ、任意の通知、アプリ機能のみに使用し、トラッキングや第三者広告には使用しません。

情報の使用方法

お客様の情報は、サービスの提供と改善、アカウントに関する連絡、予約リマインダーの送信、法的義務の遵守に使用されます。また、分析目的で集約された匿名データを使用する場合があります。

処理の法的根拠 (GDPR)

EUおよび英国のGDPRに基づき、当社は以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します：(1) 契約の履行 — お客様が要求したサービスを提供するため、(2) 正当な利益 — プラットフォームの運営、保護、および改善のため、(3) 同意 — オプションのクッキーおよびマーケティング通信のため（これはいつでも撤回可能です）、および (4) 法的義務 — 適用法（例：税務記録）によって義務付けられている場合。正当な利益に基づく処理に対しては、privacy@ykolabs.com に連絡することで異議を申し立てることができます。

第三者との共有

当社は以下の場合にのみお客様の情報を共有します。マーケティングまたは販促目的で携帯電話情報を第三者や関連会社と共有することはありません。

サブプロセッサー

当社は、DigitalOcean、MongoDB Atlas、Vercel、Cloudflare、Polar、Firebase、Twilio、Datadog、Sentry、PostHog、および Expo Push Service を含む、審査済みのサードパーティサブプロセッサーを使用してプラットフォームを運営しています。各プロバイダーの役割と認証を含む最新のリストは、当社の Trust & Security ページに掲載されています。追加や重大な変更がある場合は、少なくとも30日前に事前にお客様に通知します。 Trust & Security page.

国際的なデータ転送

当社のサブプロセッサーの一部は、米国および欧州経済領域、英国、トルコ以外の国に所在しています。個人データが国際的に転送される場合、当社は欧州委員会の標準契約条項（SCC）、英国の International Data Transfer Addendum、および同等の措置を含む適切な保護措置に依拠します。実施されている保護措置のコピーは、privacy@ykolabs.com に連絡することで請求できます。

データ保持

アカウントがアクティブである限り、またはサービス提供に必要な限り、お客様の個人データを保持します。アカウント削除後、法的およびビジネス目的で最大90日間特定のデータを保持し、その後完全に削除されます。

お客様の権利

お客様には、個人データへのアクセス、修正、削除の権利があります。また、データポータビリティを要求したり、処理を制限したりすることもできます。これらの権利を行使するには、privacy@ykolabs.comまでお問い合わせください。30日以内に対応いたします。

カリフォルニア州のプライバシー権 (CCPA / CPRA)

カリフォルニア州の居住者である場合、お客様には、当社が収集する個人情報の種類を知る権利、それを削除する権利、不正確な情報を訂正する権利、機密性の高い個人情報の使用を制限する権利、および個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利があります。SalonDigi は、クロスコンテキスト行動広告のために個人情報を販売または共有することはありません。カリフォルニア州の権利を行使するには、privacy@ykolabs.com にメールを送信するか、フッターにある「Do Not Sell or Share My Personal Information」リンクを使用してください。これらの権利を行使したことによって、お客様が差別を受けることはありません。

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自動化された意思決定とAI

当社は、ウェブサイトの構築、コンテンツの生成、および質問への回答を支援するために、AI機能（Google Gemini を搭載したチャットボットを含む）を使用しています。これらのAI機能は、法的または同様に重大な影響を及ぼす意思決定を行うものではありません。チャットボットとの会話は、サービスの改善および不正防止のためにログに記録される場合があります。機密性の高い個人情報、支払詳細、または機密性の高いビジネスデータをAIのプロンプトに入力しないでください。

子どものプライバシー

当社のサービスは16歳未満の子どもを対象としておらず、16歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することもありません。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、privacy@ykolabs.com までご連絡ください。速やかに削除いたします。

データ侵害の通知

お客様の権利および自由にリスクをもたらす可能性のある個人データの侵害が発生した場合、当社は侵害を認識してから72時間以内に管轄の監督当局に通知し（GDPR 第33条の規定に従い）、法律で義務付けられている場合は不当な遅滞なく影響を受ける個人に通知します。

プライバシーに関するお問い合わせ

プライバシーに関する質問やデータ権の行使については、以下までお問い合わせください privacy@ykolabs.com.