返金ポリシー
SalonDigiはYKO Labsが運営しています。支払いと返金は購入画面に表示される事業者が処理します。
記録商人
Web 決済は購入画面に表示される事業者が処理します。iOS アプリ内の購入と返金は App Store の条件に従って Apple が処理します。
14日間の返金保証
対象の Web 購入には、購入時に表示された返金保証が事業者の条件に従って適用されます。App Store 購入の返金対象可否は Apple が判断し、国や地域によって異なる場合があります。法定の消費者権利には影響しません。
デジタルコンテンツの例外
サービスにアクセスまたは使用を開始すると、キャンセル権は適用されません（デジタルコンテンツ）。サービスにアクセスすることにより、現在の請求期間のキャンセル権を放棄することを認めます。
返金ポリシー
Web 購入の返金は事業者の条件に従って審査され、App Store の返金申請は Apple が判断します。国や地域で適用される法定の消費者権利には影響しません。
返金プロセス
App Store 購入は reportaproblem.apple.com から Apple に返金を申請してください。Web 購入は support@ykolabs.com または決済事業者のポータルをご利用ください。承認と処理期間は元の支払い方法に請求した事業者が決定します。
サブスクリプションのキャンセル
App Store のサブスクリプションは、現在の期間または対象の無料トライアルが終了する24時間以上前に Apple のサブスクリプション設定から解約してください。SalonDigi アカウントを削除しても Apple のサブスクリプションは解約されません。Web 購入は購入時の条件に従い事業者ポータルまたはアカウント設定から解約してください。
お問い合わせ
請求または返金に関する質問については、support@ykolabs.comでサポートチームに連絡してください。